Legal

Términos y condiciones

Última actualización: 18 de octubre de 2026.

1. Quiénes somos

Bomiso es una app de Alex Lasheras, profesional autónomo (en adelante, "Bomiso" o "nosotros").

• Correo: info@bomiso.es
• Web: https://bomiso.es

Estos términos regulan el uso de la app Bomiso. Al crear tu cuenta los aceptas. Léelos con calma: también puedes descargarlos y guardarlos desde https://bomiso.es/terminos. Están disponibles en castellano y en catalán.

2. Qué es Bomiso

Bomiso te ayuda a organizar tu armario y a vestirte mejor con lo que ya tienes:

• guardas tus prendas con una foto, y la app las clasifica;
• Mía, una inteligencia artificial, te propone looks con tu ropa, el tiempo y tus planes;
• creas cápsulas (armarios pensados para un objetivo) y una lista de deseos;
• si quieres, creas un avatar a partir de tus fotos y ves los looks puestos;
• compartes looks en Comunidad con otras personas que usan Bomiso.

3. Tu cuenta

• Edad mínima: 18 años. Al crear la cuenta confirmas que los tienes. Si descubrimos que una cuenta es de alguien menor, la cerraremos y borraremos sus datos.
• Una cuenta es personal: no la compartas ni la vendas. Cuida tu contraseña; si crees que alguien ha entrado en tu cuenta, escríbenos.
• Los datos que nos des deben ser ciertos.
• Puedes borrar tu cuenta cuando quieras en Ajustes → Cuenta, o desde https://bomiso.es/borrar-cuenta sin instalar la app. Qué se borra y cuándo está en la política de privacidad.

4. Planes y precio

4.1 Plan Normal (gratis)

Incluye el armario sin límite de prendas, una cápsula y 4 looks de Mía al día. No caduca ni se cobra nada.

4.2 Premium (de pago)

Incluye todo lo de Normal y además: cápsulas sin límite, looks de Mía sin límite diario, los informes completos de tu armario, tu próxima prioridad y el avatar con los looks puestos.

"Sin límite" quiere decir sin un número máximo al día para un uso personal normal. Para proteger el servicio podemos frenar un uso automatizado o claramente abusivo (por ejemplo, miles de peticiones seguidas); si pasa, te lo diremos.

4.3 Precio, pago y renovación

• Precio: [PRECIO MENSUAL] € al mes o [PRECIO ANUAL] € al año, IVA incluido. El precio que vale es el que te enseña la tienda antes de pagar.
• Pago: lo cobra Apple (App Store) o Google (Google Play), con el método de pago de tu cuenta de la tienda. Nosotros no vemos tu tarjeta.
• Renovación automática: la suscripción se renueva sola al final de cada periodo (mes o año) por el mismo precio, salvo que la canceles al menos 24 horas antes de que termine.
• Aviso antes de renovar el plan anual: te avisaremos con al menos 15 días de antelación antes de cada renovación del plan anual.
• Cambios de precio: si subimos el precio, te avisaremos antes y la tienda te pedirá tu conformidad cuando la ley lo exija. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar.

4.4 Cómo cancelar

Cancelar es igual de fácil que suscribirte, y lo haces en la tienda:

• iPhone: Ajustes del iPhone → tu nombre → Suscripciones → Bomiso → Cancelar suscripción.
• Android: Google Play → tu perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → Bomiso → Cancelar.
• También desde Ajustes → Gestionar suscripción, en la app, que te lleva allí.

Al cancelar, Premium sigue activo hasta el final del periodo que ya pagaste y después vuelves al plan Normal sin perder tu armario. Borrar la cuenta no cancela la suscripción: te lo recordamos antes de borrarla.

4.5 Restaurar compras

Si cambias de móvil o reinstalas la app, en Ajustes → Restaurar compras recuperas Premium con la misma cuenta de la tienda.

4.6 Prueba gratis

La primera vez que te suscribes a Premium puedes probarlo gratis durante [DÍAS DE PRUEBA] días, con todo incluido.

• La tienda te dice, antes de confirmar, cuándo acaba la prueba y cuánto se cobrará después.
• Si no cancelas al menos 24 horas antes de que acabe, la suscripción empieza sola y se cobra el precio del plan que elegiste.
• Si cancelas durante la prueba, no se cobra nada y sigues en Premium hasta que acabe.
• Sólo hay una prueba por cuenta de la tienda.
• Te avisaremos en la app [DÍAS AVISO PRUEBA] días antes de que acabe.

5. Derecho de desistimiento (14 días)

Como consumidor, tienes 14 días naturales desde que contratas Premium para desistir sin dar explicaciones.

• Al suscribirte nos pides que Premium empiece ya, antes de que pasen esos 14 días. Si desistes, pagas sólo la parte del periodo que hayas usado (art. 108.4 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).

• Cómo desistir:

  • Si pagaste con Apple, el reembolso lo hace Apple: pídelo en https://reportaproblem.apple.com.
  • Si pagaste con Google, pídelo en Google Play (Historial de pedidos → Solicitar reembolso) o escríbenos y lo tramitamos con Google.
  • En los dos casos puedes escribirnos a info@bomiso.es con el asunto "Desistimiento", o usar el formulario de desistimiento del final; te confirmaremos que lo hemos recibido.

6. Lo que esperamos de ti

Para que Bomiso funcione bien para todos, no puedes:

• usar la app para algo ilegal o para hacer daño a alguien;
• subir fotos de otras personas sin su permiso, de menores o íntimas (desnudos o contenido sexual), ni en tu armario, ni en el avatar, ni en Comunidad;
• usar el avatar con fotos que no sean tuyas o para hacerte pasar por otra persona;
• acosar, amenazar, insultar o discriminar a nadie;
• publicar spam, publicidad no autorizada o contenido que infrinja derechos de otros (fotos, marcas, textos);
• intentar entrar en cuentas ajenas, copiar datos de la app de forma automatizada, saltarte los límites del plan o atacar el servicio.

Si no cumples estas normas podemos retirar el contenido, limitar funciones o, en casos graves o repetidos, cerrar tu cuenta (apartado 8).

7. Comunidad

7.1 Qué ve cada uno

Lo que publicas en Comunidad (looks, fotos, textos, comentarios) y tu perfil público lo ve cualquier persona con cuenta en Bomiso. Publicar es siempre decisión tuya y puedes borrar lo publicado cuando quieras.

7.2 Tu contenido

• Sigue siendo tuyo. Nos das permiso (una licencia gratuita, no exclusiva y para todo el mundo) para guardarlo, adaptarlo al formato de la app y enseñarlo en Bomiso mientras esté publicado. Si lo borras o borras tu cuenta, el permiso acaba, salvo las copias que la ley nos obligue a guardar (por ejemplo, de una denuncia).
• Garantizas que tienes derecho a publicarlo y que, si sale otra persona, tienes su permiso.
• No usamos tu contenido fuera de la app (por ejemplo, en publicidad) sin pedírtelo antes.

7.3 Cómo moderamos

• Antes de publicar, un sistema automático revisa fotos y texto y frena lo que claramente incumple estas normas.
• Cualquiera puede denunciar un post, un comentario o un perfil con el menú ⋯. Te confirmamos que hemos recibido la denuncia. Una persona del equipo la revisa y decide.
• Si un contenido acumula 3 denuncias, se oculta automáticamente mientras lo revisamos.
• Bloquear: puedes bloquear a cualquiera; dejaréis de ver lo que publica el otro.

7.4 Si retiramos algo tuyo

Te diremos qué hemos retirado o limitado y por qué: la norma que incumple, si la decisión fue automática o de una persona, y cómo reclamar (art. 17 del Reglamento de Servicios Digitales).

• Reclamar: escribe a info@bomiso.es en los 6 meses siguientes. Una persona revisará la decisión y te responderá.
• También puedes acudir a un órgano de resolución extrajudicial certificado (art. 21 del Reglamento de Servicios Digitales) o a los tribunales.

7.5 Punto de contacto

Para usuarios y autoridades, sobre la Comunidad y el Reglamento de Servicios Digitales: info@bomiso.es, en castellano, catalán o inglés.

8. Suspensión y cierre de la cuenta

• Podemos suspender o cerrar una cuenta si incumple gravemente o de forma repetida estos términos, si lo exige la ley o para proteger a otras personas. Salvo urgencia, te avisaremos antes y podrás explicarte.
• Si cerramos una cuenta con Premium por un motivo que no sea tuyo, te devolveremos la parte pagada que no hayas disfrutado.

9. Inteligencia artificial

• Mía es una inteligencia artificial, no una persona. Puede equivocarse: sus propuestas son orientativas. Tú decides qué te pones.
• Sus consejos son de estilo: no son consejo médico, de salud, de cuerpo ni de alimentación.
• El avatar y los looks pintados sobre él son imágenes generadas con IA: una simulación de cómo te quedaría la ropa. La talla, el color y la caída reales pueden ser distintos. Las marcamos con la etiqueta "IA".
• Si una respuesta o una imagen de la IA te parece inapropiada, puedes reportarla desde la propia app.
• Para funcionar, Bomiso manda algunos datos a OpenAI. Te pedimos permiso antes; el detalle está en la política de privacidad.

10. Nuestro contenido y las marcas

• La app, su diseño, sus textos, Mía y la Biblioteca Bomiso son nuestros o tenemos permiso para usarlos. Puedes usarlos dentro de la app para tu uso personal; no puedes copiarlos ni explotarlos fuera de ella.
• Las marcas de ropa que salen en Bomiso son de sus dueños. Bomiso no está afiliada a esas marcas ni tiene relación comercial con ellas, salvo que se diga lo contrario.

11. Que el servicio funcione

• Bomiso tiene que funcionar como te decimos y lo mantendremos al día (garantía de conformidad de los contenidos y servicios digitales, arts. 115 bis y 115 ter del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Si algo no funciona, escríbenos y lo arreglaremos; si no podemos, tendrás derecho a una rebaja o a resolver el contrato.
• Podemos cambiar o mejorar funciones. Si un cambio te perjudica de forma relevante (por ejemplo, quita algo importante de Premium), te avisaremos con antelación y podrás darte de baja sin coste (art. 126 bis).
• Podemos parar el servicio un rato para mantenimiento; intentaremos que sea poco y avisar.

12. Responsabilidad

• Respondemos de los daños que te causemos por no cumplir estos términos, según la ley. Nada de lo que dicen estos términos limita tus derechos como consumidor.
• No respondemos de lo que publiquen otras personas en Comunidad, salvo que, sabiendo que es ilícito, no lo retiremos con rapidez.
• No respondemos de lo que hagan Apple o Google en la parte que les toca (el cobro y el reembolso).

13. Atención al cliente y reclamaciones

• Contacto: info@bomiso.es.
• Respondemos a las reclamaciones en 15 días como máximo y te damos un número para seguirlas.
• Hojas oficiales de queja, reclamación y denuncia de Cataluña: puedes pedírnoslas, gratis, en info@bomiso.es.
• Resolución alternativa: [ARBITRAJE]. Puedes acudir a la Agència Catalana del Consum o a la junta arbitral de consumo de tu comunidad.

14. Cambios en estos términos

Si cambiamos algo importante, te avisaremos en la app al menos 30 días antes de que se aplique. Si no estás de acuerdo, puedes borrar tu cuenta o cancelar Premium antes de esa fecha.

15. Ley y tribunales

Estos términos se rigen por la ley española. Si eres consumidor, puedes reclamar ante los tribunales de tu domicilio.

16. Cómo se contrata

1. Descargas la app y creas tu cuenta aceptando estos términos.
2. Para Premium, eliges mensual o anual en la app y confirmas el pago en la ventana de Apple o de Google ("Suscribirme por [PRECIO MENSUAL] €/mes").
3. La tienda te manda el justificante por correo.

Estos términos los guardamos y siempre están en Ajustes → Términos y en https://bomiso.es/terminos. Puedes corregir errores antes de pagar en la propia ventana de la tienda.

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Anexo: formulario de desistimiento

(Sólo tienes que rellenarlo si quieres desistir de Premium.)

A la atención de Alex Lasheras (Bomiso), info@bomiso.es:

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de suscripción a Bomiso Premium.

• Contratado el: ___
• Correo de mi cuenta en Bomiso: ___
• Tienda (App Store o Google Play): ___
• Nombre: ___
• Fecha: ___
• Firma (sólo si se envía en papel): ___